2019年6月24日

担当責任者の長峰さまガス担当の中村さま水道担当の中根さま壁張り替えの真野さま電機担当の村木さま内装解体の関根さまじゅうたんの山川さま。皆様チームを組んでたいへんなお仕事なのに一生懸命やっていてありがたかったです。みなさん礼儀正しくて本当にここち良くリフォームに向かい合えました。リフォームしたいと思いながらなかなか決心がつきませんでしたが、実地して本当に良かったです。 

    　　　　　　　　　　　　　　2019年5月7日

排水管、高圧洗浄時、流し台の下の品物が出し入れしやすい様に（旧引出し式）開き扉に変更したいと思い、工事をお願いしました。

お忙し中、長峰店長、高橋様は来訪下さり、小さな事にも耳を傾け、話し合いをしてくださった事に、感謝致しております。 

    　　　　　　　　　　　　　　2019年4月11日

いつも明るくわかりやすく提案してくださり

満足できました。安心して頼むことができます。  

    　　　　　　　　　　　　　　2019年3月27日

見積りから工事、請求書まで 全て良いペースで進められて

ストレスなく工事が出来ました。

見積の商品説明もとても良かった。   

    　　　　　　　　　　　　　　2018年10月10日

川越ショールームで7/1に打合せをしてから、自宅を見て頂けて相談に乗って頂いたのが7/3。迅速な対応で感動しました。また、ていねいな見積書と、リフォームまでの流れがわかり、工事をお願いして良かったです。築50年以上の古い浴室が間取り変更で浴室と洗面所、脱衣所になり、大変 。快適で使いやすい空間になりました。その都度、こちらの細かい希望を聞いて下さりとても満足なリフォームが出来ました。次回キッチンの窓と、換気扇の取付をお願いします。      

　　　　　　　　　　　　　　　2018年8月28日　　　

   スタッフの方全員お人柄の良く、こちらの希望を

取り入れて下さり、心より感謝しております。

特に長峰さんの包容力　安心してお願い出来る

方なので、御縁が出来て良かったと思っています。

シンクのゴミ受目が細かいのはいいですが、汚れが付きやすく取れず同製品に変えました       

Ans.  こちらこそ、ありがとうございました。今後も安心していただけるお店であり続けるよう、さらに努力していきたいと思います。

          　　　　　　　　　　　　　 2018年1月10日　

毎日々の仕事がスケジュール通りに進んで職人さんと職人さんの間に時間があく事がありませんでしたので本当に助かりました。

          　　　　　　　　　　　　　 2017年10月10日　

この度は、とても満足のいくきれいなトイレにリフォームして頂き　ありがとうございました。また　何かありましたらよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　2018年9月13日

　 小林さんとのお付き合いは長いんですが、とてもお人柄が良く　（ライファ様のスタッフ皆様お人柄が良い）何かに付けご相談出来 助っております。

          　　　　　　　　　　　　　　 2017年9月6日　

浴室がきれいになり　嬉しく思っています。バリアフリーにもなり

将来の心配もなくなりました。

マンションのため　いろいろな面で気を配っていただき迷惑がかからないようにしてくださいました。ありがたい事と思っております。　       

          　　　　　　　　　　　　　　2017年5月15日　

小さな工事でもしていただけるとのことで、何かありましたら　またよろしくお願いします。

          　　　　　　　　　　　　　　2017年5月12日　

長峰さんにお会いしてから小さなお仕事でも僕の立場にたち気楽にお受けいただきスタッフ皆様も長峰さんと同じ人柄の方達で親切丁寧に気持ち良く作業されておるのを見て新築依頼45年の家ですがこれからもお願いしたく信頼しております。今回玄関ドアの入替え工事でもマドリエの方の作業は昼食、お茶もせず遅くまで気持ち良く作業された　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　のは感動しました。　       

          　　　　　　　　　　　　　　 2017年3月13日　

突然のお願いでしたが、すぐに対応して下さり、また、丁寧に説明して下さり大変助かりました。

ありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に感謝しております。　

          　　　　　　　　　　 　　　　2017年3月9日　

アステオ大変良いです。気持よく使用しております

又、長峰さんには、お手数をおかけしてしまいましたが、トイレ以外のところでこちらの要望にこたえて頂き、感謝しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

          　　　　　　　　　　　　　　2017年2月1日

水回りは全部LIXILリホームショップふじみ野さんにお願いして、１０年になり、そろそろあちこち修理、交換の時期になって来ました。

電話するとすぐ見に来てくれるし、安心してます。　　

          　　　　　　　　　　　　　　2017年1月20日

エコカラ壁にしてオーディオや声が明確になった気がします。また部屋の臭いもなくなった気がします。1点だけ悪いところは時間が経つとエコカラの水平方向にｽｷ間が出来下地が白く見えてしまうこと。ペイントしてもらうよう店の人にお願いしました。心良く承諾して頂きました。今後も良い建材を開発して下さい。ありがとうございました。　　

          　　　　　　　　　　　　　　2017年1月6日

地元ですぐ対応して頂けるので、助かります。

小林様　ありがとうございます。　　

          　　　　　　　　　　　　　 2016年12月27日　　

概ね良好でしたが、細部で不具合も見受けられ、残念な部分もありました。

提案頂いたインプラスについては美観、耐熱、防音、結露予防 等大変満足しており、他の人にも勧めたい設備でした。     

          　　　　　　　　　　　　　　 2016年12月7日

今回は小さい工事でしたが気持よく親切して頂いて、助かりました。次回を楽しみにしております。　　

          　　　　　　　　　　 　　　2016年11月2日

小さい工事（雨漏り等）でも気持よく引き受けて

くれて感謝しています。又何かの時は、

お願いすると思います。　　

          　　　　　　　　　　　　　 2016年10月14日

以前お世話になった時に、素晴らしい対応に感動しておりましたので、今回も見積に関係なく御社を希望しておりました。今回も前回と同様、気持ちのよいお取引きが出来ましたことを感謝しております。本当にありがとうございました。　　       

          　　　　　　　　　　 　　　　2016年9月15日

狭い場所の工事だったので大変かと思いました。お疲れ様です。ありがとうございました。　　

          　　　　　　　　　　　　　　2016年9月1日 　今度はライファふじみ野様にお世話になりました。工事スタッフの皆様にも大変お世話になり、キッチン、和室のリフォームをする事が出来まして、ありがとうございました。   

          　　　　　　　　　　　　　　 2016年8月1日　

長年の悩みの種だった和室の砂かべが、クロスばりになり、明るく快適に過ごせるようになりました。

ありがとうございました。

          　　　　　　　　　　　　　　2016年7月9日　

事務処理、対応、施工内容ともに良かったと思います。　

          　　　　　　　　　　 　　　　2016年6月18日

ショールムからの紹介でしたが、店長さんのお人柄もとても好感が持て、説明対応等が良く とても安心できました。　　

          　　　　　　　　　　 　　　　2016年4月16日

今回外壁を実地。天候に恵まれ、日程通りに終了　大変満足しています。　　

2015年6月15日 月曜日

全体的に使いやすくなって満足しています。工期について今回混んでいた？みたいで予定より遅くなってしまったり
なぜか平日に2日位工事がお休みになったりしていました。平日は留守にしているため、連絡がとりにくかったりした事などがありましたが工事の方の対応などは良かったです。ありがとうございました。

2015年6月15日 月曜日

家内の身体が不自由になり、2階の洋間にトイレを設備する改築を行ったものです。西陽の当る猛暑の中を限られた工事期間の中を満足の改築を実施して頂き大変有難度く思ってます。また、1階家回りのトタン屋根の部分も塗装工事もお願いして狭いところもきれいに施工していただきました。次のリフォームは今のところございませんが、是非お願いしたいと考えてます。感謝してます。

2015年6月15日 月曜日

1.次回のリフォームは秋に予定、階段クロス張り

いつも少いリフォーム部分ですいません。仕事で昼間寝ている時が有るため、連続で工事出来ず苦労させています。今後ともよろしくお願いします。

2.店長始め スタッフが明るい対応で気持ちが良い。

2015年6月15日 月曜日

職人さんを指定した為、着工が遅れた（結局、他の職人さんになった）が、数回に渡る細かい打合せには満足している。新築ではないので工事にアドリブが求められることも多いが良く対処して頂けた。

2015年6月15日 月曜日

2009年12月末に給湯器が故障し買い換えたが年末の繁忙時にも拘らず迅速に工事をしていただいた。また、補助金制度の説明等についても事務担当者の対応がよかった。ホームページで探して依頼したので正直不安があったが結果として大変満足した。社員教育がキチンとできている会社だと感じた。

2015年6月15日 月曜日

今回の小さな工事をお願いする前に門の扉が車がぶつかり開閉がスムーズに行われずに見て頂いた時、担当の方が力を出して直して頂きました。わざわざいらして頂いたのでお代金をと申したら10分位しかかからないのだからと無料で直して頂き嬉しく思い、小さな工事ですが、今回の床直しをお願いしました。本当に良い担当の方でした、お礼を申し上げます。

2015年6月15日 月曜日

既存の物より大きい物を設置していただき、大変満足しています。また、主人の無理なお願いを聞いていただきましてありがとうございました。

2015年6月15日 月曜日

3年前にトイレをリフォームし、INAXのサティスにしましたが汚れが付きにくく、タイル等の施工も満足しています。我家の男性たちには座って用を足す様に言ってます。（自まんのトイレですから汚したくない）。

2015年6月15日 月曜日

思い通りの器具が設置出来、満足しています。

2015年6月15日 月曜日

塗装も屋根のシックイもキレイに仕上げて頂きました。沿線に娘が住んでおりますので斉木さんにはそちらの家もこまごま見てもらっています。安心して頼めます。全部、長峰さんにお任せしています。玄関のドアが見事にキレイになり回りの方々から驚かれます。塗装屋さんが一生懸命に削って塗り替えてくれました。

2015年6月15日 月曜日

2年前にキッチンを取り替え、オーブン便利に使ってます。換気扇の掃除がちょっとたいへんなので安くて安心の所をさがしております。長峰さんは色々とたのみやすいです。

2015年6月15日 月曜日

永年のおつきあいでいつもよくしていただいて頂いておりますので感謝しております。何かあった時はいつもライファさんへと思っております。

今回、電灯のすべてをLEDに変更しました。洗面化粧台のLED電灯が間に合わないのではないかと心配しましたが、新商品を取り付けることが出来、良かったです。インプラスの効果がこの夏・冬を過ごして見ないとわかりませんが結露・冷暖房の効果を期待しています。エコカラットの効果は目に見えないのですが、多分良くなっているのでしょう。

2015年6月ショールームの見学も行い決めたので大変満足している。説明員の対応もしっかりしていた。ガスレンジの見学はなかったので使用開始後、とまどうことが多いので、取説の要点を説明することが必要では。総じて満足のいくものでした。

大変お世話になりました。今は明るく、暖かくなった浴室に孫たちも一緒に入る回数も増え、大変満足しております。只、まだ足を伸ばして入るお風呂に慣れていないでいますが・・早く慣れますように・・と思っております。

Ａｎｓ．『 ありがとうございます！頑張ります！！ 』と思わず、答えちゃいますね・・。今回は、マンションのトイレリフォームでしたね・・。確か、当日は、強い風と雨・・、すごく寒かったんですよね・・。そんな中、朝から夕方過ぎまで・・、トイレを使えない状態に・・、とても大変だったと思います・・、ご迷惑お掛けして、すいませんでした。少々、設置にお時間は掛かってしまいましたが、カウンター収納付きのトイレ、やはりスッキリとした収まりで、とっても素敵になりました・・。きっと、今頃は、カウンターの上にお花やポストカードのようなものが載っていたりするのかもしれませんね・・。今度、点検でお伺いする際には、拝見させていただきたいと思います・・。ありがとうございました・・。

Ａｎｓ．今回は、２階へのキッチン新設の工事でしたね・・。ご新築の際、２世帯住宅ということで、あらかじめ、２階にキッチンを設置できるように給排水工事が事前にされてあったのは、さすがです・・。そのおかげで、解体工事を最小限に抑えられ、工期も短縮できました・・。そして、何より、配管をキレイに収めることができたのは、よかったと思います。２階の工事ということで、十分に注意しながら施工させていただいたつもりだったのですが、最後の冷蔵庫の搬入の際、階段部分の一部のクロスを傷つけてしまいましたね・・、、反省いたしております。後日、補修はさせていただいたものの、本当に申し訳ありませんでした。あれから、およそ１ヶ月ですね・・、ＩＨコンロには、もう、慣れましたでしょうか？おいしい料理に腕をふるっていただいているんでしょうね・・、きっと・・。今後も、見守らせていただきたいと思いますので、わからないことなどがございましたら、遠慮なく、聞いていただければと思っています。ありがとうございました。

Ans:2回目の工事、ありがとうございました・・。今回の浴室の工事は、バリアフリー工事でもありましたね。浴室の床タイルの張替えのため、下地調整で高さを変えられたので、結果、浴槽のまたぎ高さを減らすことができました・・。これで、少しでも入浴しやすくなってくれればいいな・・と思います。それから、床のタイルに"サーモフロア"をお選びいただきましたが、このタイル、従来のタイルに比べて、『冬場のあのイヤな、ヒヤッ・・』を断然、軽減してくれるはず・・、少しでも暖かくなるといいのですが・・。また、ご意見の中に、近所の施工店の親しみ・・とございましたが、"すぐに見に行ける"のも、お近くならでは・・の強みだと思いますので、お困りの際には、ご遠慮なく、お声掛けいただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Ans:　給湯器の交換・洗面台の交換に続いて、今回が3回目・・、とはいえ、お子様のご自宅のトイレの交換もご紹介いただいたので、正確には、4回目になるのかもしれませんね・・いつも、ありがとうございます。寝室の収納を増やすためにクローゼットを新設させていただきましたが、その後、イメージ通りにご活用できておりますでしょうか？クローゼット内部の棚板は、収納される物の大きさによって、部分的に可動できるようにしてありますので、入れる物の状況に応じて高さを変えてお使いいただければと存じます。ご意見でいただきました、"ていねいな仕事・・"、今後も続けていきたいと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします・・。

Ans.　今回は、キッチンのリフォーム工事でしたね。L型のキッチンだったので、入れ替えにあたって、事前に中のものを全部出していただいたり、一時、別な場所に保管していただいたりで、奥様も、いろいろ大変だったと思います。お疲れ様でございました。そのおかげをもちまして、工事をスムーズに進めることができました・・重ねて、お礼申し上げます。キッチンは、少し高くなりましたね、使い勝手はいかがでしょうか？たがが5ｃｍなのですが、されど5ｃｍ、腰への負担は、結構、違うと思います。お掃除も以前よりは楽にできるはず・・これに関しましては、キレイ好きな奥様のこと・・心配には、及ばないかもしれませんね・・。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

Ans.　今回は、キッチンのリフォーム工事でしたね。対面キッチンの使い勝手は、いかがでしょうか？また、熊谷のセンスをお褒めいただいておりますが、それは、きっと、お客様の『このようにしたい・・』という強い気持ちに対して、アドバイスをさせていただいただけだと思います。 奥様にとりまして、キッチンが一番のお気に入りの場所になってくれればいいなぁと思っております。今後とも、末永くお付き合いいただければと存じます。ありがとうございました。

Ans.　嬉しいお言葉、ありがとうございます。お近くでもございますので、何かございましたら、言って下さいね。すぐに駆けつけますので・・。また、寄らせていただきますね・・。ありがとうございました。

Ans.　今回は、トイレのリフォームでしたね。その後、調子は、いかがでしょうか？サティスのご採用と手洗い器の新設で、全然、トイレが広くなりましたね・・。お掃除もしやすくなっているはずですよ・・。以前、他のライファ店で工事をしていたとは思いませんでした・・あまり良くなかったようで、申し訳ございませんでした。若干、各ライファ店でも違いがあるようです・・仲間として、お詫び申し上げます。今後は、しっかりサポートさせていただければと思っております。

Ans.　これは、これは、大変なお褒めのお言葉、恐縮でございます。今回は、マンションの浴室への網戸の新設工事でしたね・・。これからの季節、浴室に窓からの気持ちいい風が入ってくれるといいですね。また、何かありましたら、お声掛けくださいませ・・。

Ans.　便器に汚れの付きにくいプロガード加工は、説明書では、２年とありますが、実際は、もう少し効果が続くと思います・・。もし、効力が落ちた場合は、再加工が可能ですので、お申し付けいただければと存じます。"くるりんポイ"の髪の毛の件は、申し訳ございません・・。乾いてしまいますと、若干、とれにくくなってしまうと思います。お手数ですが、軽く流しながら、髪の毛をとっていただければ幸いです。ピアラの水栓は、汚れにくいように上のほうに付いていますものね・・。お気に入りいただけて良かったです・・。また、お使いなられてみて、気がついた事がございましたら、言っていただければと思います。ありがとうございました。

Ans. システムバスの工事でしたね・・。 お使いになれなかった５日間は、ご不自由お掛けいたしました。今後は、新しいお風呂で、ゆっくりと日々の疲れを癒していただければと思っております。予定通りに工事が完成できましたのも、お客様のご協力があったからだと思います。こちらこそ、ありがとうございました。

Ans.こちらこそ、ありがとうございました。今後も、しっかりサポートしていきたいと思っております。